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O Triângulo da Persuasão

Você já percebeu como quem argumenta bem consegue tudo que quer?

O nome disso é persuasão. Significa levar alguém à crer em algo através de uma argumentação clara e efetiva.

Quem persuade, vence.

Fechar uma venda, marcar um encontro ou o emprego dos sonhos: o sucesso de todas grandes coisas depende de você ser capaz de persuadir.

E persuadir é uma HABILIDADE. E habilidades são aprendíveis.

E agora vou te mostrar como conseguir qualquer coisa usando suas palavras.

Como levar alguém da dúvida direto pro SIM.

Da total desconfiança até passar o cartão de crédito no seu site.

O Triângulo da persuasão.

Tentando entender como funciona o processo de influenciar a crença de alguém, Aristóteles chegou no Triângulo da Persuasão.

Toda argumentação é composta por esses 3 elementos. E se você quer desenvolver o super poder de influenciar, você precisa saber isso.

ATENÇÃO: Você não deve usá-lo para o mal. Mas sim para iluminar bons caminhos. Que antes da sua argumentação estavam escuros.

Aplique isso e as pessoas vão pensar que você controla mentes.

O Autor (Ethos = Autoridade)

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Nada adianta ter o melhor produto do mundo. Se ninguém acredita em você.

Eles pensarão: “será que ele quer mesmo me ajudar ou só quer meu dinheiro? ”

A falta de credibilidade DESTRÓI uma boa argumentação.

E pra evitar isso, você precisa estabelecer credibilidade e autoridade.

Como?

Mostre evidências de que as pessoas podem confiar em você.

  • Depoimentos de clientes.
  • Fotos/Prints de resultados
  • Endosso/apoio de autoridades na área
  • Citações sobre você e seu trabalho

Com isso, as pessoas se abrirão às suas ideias. Afinal, você se importa. E sabe o que está falando.

A Audiência (Pathos = Emoção)

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Você influencia quando conecta. E essa conexão acontece quando seu leitor se identifica com você.

Você deve mostrar que compartilha os mesmos valores. Os mesmos interesses.

E isso abre portas para uma das coisas mais poderosas da comunicação: nosso estado emocional é totalmente influenciado por pessoas com as quais nos sentimos conectados.

E por isso que o Pathos é o mais efetivo dos 3. MAS, é o menos confiável.

Afinal, quando estamos emocionados não tomamos as melhores decisões. Não pensamos direito.

Des cosméticos que compramos para aliviar inseguranças até os carros que dirigimos para nos sentirmos poderosos: está tudo na emoção. Na esperança. No medo. Na ganância. Na felicidade. Na angústia. Etc.

Empresas como Empiricus vendem pelo medo: convencem o leitor que o “não fazer nada” trará enormes prejuízos financeiros. E posicionam a oferta como a melhor solução para evitar o caos.

Pintam um dos possíveis futuros (geralmente, o pior). E oferecem algo para evitar aquilo.

E sabe por que funciona tão bem? Porque quando estamos emocionados, não nos questionamos muito. O medo faz com que aceitemos o que estão dizendo. E por não perceber que aquele futuro talvez nunca aconteça, compramos.

Uma técnica muito utilizada em Copy é a do inimigo em comum. Um professor particular de Inglês que diz que as escolas de inglês ensinam de um jeito ruim para que os alunos precisem ficar mais anos na escola e os pais precisem gastar mais. Com isso ele cria raiva. E cria um inimigo em comum: as escolas de inglês malvadas e egoístas. E aí ele se posiciona como o aliado do leitor. E com isso a venda acontece naturalmente.

Sabe como fazer isso? Através de histórias (normalmente curtas). Crie um protagonista com o qual o leitor pode se identificar. E aí quando tudo estiver ruído, seu leitor sentirá apreensão/suspense. Quando o herói superar os obstáculos, o leitor sentirá esperança. Quando ele conquistar a princesa, será como se o próprio leitor estivesse conquistando o amor de sua vida.

E não precisa ser uma fábula. Pode ser a sua história (ou dos seus clientes). De como sua vida era antes da sua solução: quanta dor, quanto medo, quanta angústia. E quão melhor ela ficou após tal solução que você pode adquirir agora por apenas 3 parcelas de 10 mil reais.

Ah, você também pode usar imagens fortes. Quando vemos um rosto com expressão de felicidade, inconscientemente ficamos felizes. Temos algo em nosso cérebro chamado neurônios espelhos que imitam emoções.

Use isso a seu favor.

O Assunto (Logos = Lógica) 

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O terceiro e último pilar da persuasão master é o assunto. E você irá fortalecê-lo através da lógica.

Apresente bem sua mensagem. Mostre o raciocínio. Seu leitor não é burro, e não gostará de ser tratado como tal.

Use exemplos. Dê detalhes. Cite dados.

Clareza gera credibilidade.

Use gráficos. Apresente dados. Forneça números.

Especificidade gera confiança.

Mostre por a + b que seu produto irá ajudar seu leitor.

Por exemplo:

Você queria ter mais dinheiro e uma vida mais confortável? Sua situação financeira está ruim porque você ainda não se adaptou ao novo mercado. O mercado digital cresce 10% ao ano. Por outro lado estudos da BRCom indicam que 75% das profissões serão extintas nos próximos 10 anos. O Dropshipping, que é um modelo de negócios altamente lucrativo e simples, te ajudará a BLÁ BLÁ BLÁ.

Preciso usar todos os 3 elementos?

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Não. Nem toda comunicação permite que você use de todos os elementos.

Mas sempre que permitir, use e abuse.

Quase sempre uma Copy ruim pode ser salva olhando por essa ótica.

Talvez você ainda não vendeu nada porque não passa confiança (Ethos). Ou porque sua solução não convence (Logos). Ou então você não conseguiu fazer sentir esperança ao imaginar sua vida transformada (Pathos).

E aí, fala sério: você não fazia ideia disso né?

Viu como vender não precisa ser difícil? Consegue identificar as falhas da sua Copy e entender porque não tem o resultado que deseja?

Marque alguém que precisa saber disso e escreva com qual elemento ele mais se parece e o porquê! Hahaha

Alguns conteúdos são exclusivos pra lista. Recomendo que você esteja lá. (algum deles pode mudar sua vida).

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